南充市人民政府信訪局主要職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于信訪工作的方針、政策、法律、法規(guī)以及省委、省政府，市委、市政府的決策部署，負責(zé)市委、市政府信訪和群眾工作重要決策貫徹落實情況和重大疑難信訪案件的督查督辦工作；（二）代表市委、市政府受理全市群眾來信、來訪、網(wǎng)上投訴反映的信訪事項，負責(zé)落實黨中央、國務(wù)院和省、市領(lǐng)導(dǎo)批示交辦信訪事項,向市直各部門(單位)、各縣(市、區(qū))轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實；（三)代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理重大信訪事項，負責(zé)協(xié)調(diào)處理群眾來市、到省、進京上訪工作，綜合協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；（四)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪工作，督促檢查市直各部門(單位)和各縣(市、區(qū))信訪工作，總結(jié)推廣各地、各部門信訪工作經(jīng)驗，協(xié)調(diào)信訪工作宣傳和信息發(fā)布；（五)承擔市處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議、市政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會日常工作，督促落實有關(guān)事項；（六）負責(zé)對信訪和群眾工作信息進行篩選、整理、上報、反饋，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；（七）建立和完善信訪信息匯集分析機制，指導(dǎo)信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用；（八）負責(zé)市群眾接待中心集中接訪的組織協(xié)調(diào)工作；（九）承辦市委、市政府交辦的其他事項。